Juridisk meddelelse
Hvis du som kunde vil klage over dit køb, bedes du først kontakte vores kundeservice på:
info@powerpedal.fo
Vi vil bestræbe os på at finde en løsning sammen med dig.
Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du som forbruger på Færøerne klage til Brúkaraumboðið (Færøernes forbrugerombud):
Brúkaraumboðið
Tel: +298 35 80 00 Vinnustovnurin+1
E‑mail: bruk@bruk.fo Vinnustovnurin
Web: https://www.bruk.fo Vinnustovnurin
Hvis du er bosiddende i et andet EU- eller EØS-land, kan du benytte EU-Kommissionens online klageportal til at indsende en klage:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ved brug af ODR-portalen anføres vores e‑mail: [indsæt virksomhedens e-mail]
Klagen bør indeholde følgende oplysninger:
-
Hvad klagen drejer sig om (produkt eller tjenesteydelse, dato etc.)
-
Hvad du ønsker opnået (refundering, ombytning, kompensation etc.)
-
Dine kontaktoplysninger