Servicevilkår

🛒 Vilkår og Betingelser – Power Pedal

Velkommen til Power Pedal! Når du handler hos os eller bruger vores hjemmeside, accepterer du følgende vilkår og betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt, inden du foretager et køb.

📌 1. Generelle oplysninger

Power Pedal tilbyder produkter og ydelser under disse vilkår. Vi forbeholder os retten til at ændre dem uden forudgående varsel. Det er kundens ansvar at holde sig opdateret med gældende betingelser.

💳 2. Priser og betaling/betalings metoder 

Du kan betale sikkert og nemt med følgende betalingskort:

  • Visa

  • Mastercard

Ved betaling med betalingskort trækkes beløbet først, når ordren er afsendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Alle betalinger håndteres via en sikker betalingsgateway, som krypterer dine kortoplysninger i overensstemmelse med internationale sikkerhedsstandarder (SSL). Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

Eventuelle gebyrer for kortbetalinger fremgår tydeligt ved checkout og er inkluderet i den samlede pris, du godkender.

  • Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms

  • Vi tager forbehold for prisfejl, trykfejl og udsolgte varer

  • Fragtpriser vises tydeligt ved checkout

  • Betaling trækkes først, når ordren er afsendt

📦 3. Levering og fragt

  • Gratis fragt på Færøerne - ved bestilling af cykel + eventuelle produkter  leveres dette personligt af vores personale 

  • På den måde sikre vi at du som kunde har fået : En veludført gennemgang af produktet og dets funktionalitet, samt føler dig tryg til ibrugtagelse.              
  • Mindre pakker sendes via Posta eller Precius Flytningur  - Pakker kan blive omdirigeret til nærliggende pakkeshop, hvis der ikke er plads på den valgte lokation
  • Ved bestilling af lagervarer er leveringstid 2-4 hverdage 
  • Ved bestilling af fjern-lagervarer er leveringstid 10-14 arbejdsdage 

⚠️ 4. Kundens ansvar og anvendelse

Det er kundens ansvar at sikre, at vores produkter anvendes lovligt efter lokal færdselslovgivning.

Nogle elcykler og elektriske køretøjer må ikke bruges på offentlig vej uden godkendelse eller registrering. Power Pedal kan ikke holdes ansvarlig for forkert eller ulovlig brug. Kunden er forpligtet til at undersøge gældende regler før brug.

ℹ️ 5. Rådgivning og information

Alle informationer og anbefalinger fra Power Pedal – på hjemmesiden, via e-mail eller telefon – er vejledende og uden garanti. Beslutninger truffet på baggrund af disse sker på kundens eget ansvar.

🔧 6. Service og reparation

Service udføres kun efter aftale. Vi kan afvise service, hvis:

  • Produktet er ændret, beskadiget eller misbrugt

  • Vedligeholdelse ikke er udført korrekt

Vi dækker kun skader opstået under service, hvis der er tale om grov uagtsomhed.

🚫 7. Ansvarsbegrænsning

Power Pedal fraskriver sig ansvar for:

  • Skader ved forkert eller ulovlig brug

  • Indirekte tab (f.eks. tid, data, indtjening)

  • Transportskader, medmindre vi selv har forårsaget dem

Vores ansvar er altid begrænset til det beløb, du har betalt for produktet.

🌪 8. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering ved forhold uden for vores kontrol, f.eks.:

  • Naturkatastrofer

  • Strejker eller pandemier

  • Tekniske nedbrud

  • Problemer hos fragtleverandører

🔁 9. Reklamation & fortrydelse

Som forbruger har du ret til:

  • 14 dages fortrydelsesret

  • 24 måneders reklamationsret

Læs mere i vores Retur- og Refusionspolitik.

🔒 10. Privatliv & databeskyttelse

Vi passer godt på dine data. Alle personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Se mere i vores Privatlivspolitik.

⚖️ 11. Tvister og lovvalg

Tvister søges løst i mindelighed. Hvis det ikke er muligt, afgøres sagen efter færøsk ret ved domstolen i Tórshavn.

📌 12. Rent e-bike

The customer accepts and agrees to these rental terms and conditions when booking the electric bicycles.
The customer is responsible for any damage caused by negligence, improper use, failure to lock the bike securely, theft due to negligence, loss of key or charger, water or saltwater damage, or riding outside permitted areas.
The rental company reserves the right to charge for repair costs, replacement parts, labor, transportation, and loss in value in the event of total damage or loss.
The bike must be returned in the same condition as received, including with a charged battery.

📞 13. Kontakt os

Har du spørgsmål? Vi hjælper dig gerne:

📧 E-mail: info@powerpedal.fo
📞 Telefon: +298 711709

Vi svarer hurtigst muligt – typisk inden for 1-2 hverdage.

🙏 Tak fordi du handler hos Power Pedal!

Vi glæder os til at sende dig godt afsted på din næste el-cykeltur 🚴♂️⚡